Nuestra agencia de publicidad inició 2022 con la finalización de esta Auditoría de Procesos realizada por el Área de Marketing Digital del Instituto Latinoamericano de Transformación Digital que asesora empresas dedicadas específicamente al segmento digital en distintos países de Latinoamérica. Con la asistencia de técnicos y especialistas en procesos se fueron evaluando los distintos pasos que en una agencia de inbound marketing son necesarios cumplimentar para mantener el nivel y calidad de atención ya se trate de una gestión de servicios para 2, 10 ó 20 clientes al mismo tiempo. En rigor de los plazos y tiempos marcados en un cronograma especialmente diseñado para el recurso humano del que dispone la empresa de servicio y teniendo en cuenta el nivel de gestión que ofrece la misma se traza una planificación en la que intervienen todos los recursos extremando la capacidad funcional de cada uno con respecto al Plan de Trabajo. El proceso diseñado se pone a prueba durante determinado tiempo luego del cual se evalúan los resultados de corto y mediano plazo y se proyecta a futuro un objetivo de trabajo que llegado el momento también se evaluará. Asimismo, con las primeras 4 primeras etapas de trabajo consolidadas se está en condición de conceder a la empresa de servicio una Certificación de Procesos que garantiza un servicio de calidad en tiempos y tareas realizadas. Sergio Terzo Publicidad ya cuenta con esta Certificación que fue comunicada con satisfacción a cada uno de sus clientes de cartera y que la destacan en el mercado local y regional como una organización preocupada por mantener y conservar alto los estándares de servicio y gestión publicitaria integral para las empresas.
